Xanh SM Support – Hỗ trợ bạn trước trong và cả sau chuyến đi
1. An tâm di chuyển
- Bạn có thể chia sẻ hành trình chuyến đi cho người thân ngay khi chuyến đi diễn ra
- Hỗ trợ quay số 113 ngay trong màn hình chuyến đi nếu có tình huống khẩn cấp xảy ra
2. Hỗ trợ tận tâm
- Tổng đài hỗ trợ khách hàng 1900 2097
- Email hỗ trợ khách hàng [email protected]
3. Cứ Xanh là Tài xế tốt
Chuyến xe 5 sao với các bác tài thân thiện và chuyên nghiệp
- Thân thiện với khách hàng: Tài xế sẽ điều chỉnh nhiệt độ & âm thanh trong xe theo yêu cầu của khách hàng để đảm bảo sự thoải mái.
- Lái xe an toàn: Tài xế tuân thủ luật giao thông và lái xe cẩn thận để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
- Thanh toán tiện lợi: Tài xế cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng.
4. Trung tâm hỗ trợ khách hàng
- Giải đáp các vấn đề khi bạn gặp sự cố: Phản hồi chất lượng tài xế, Hỗ trợ thông tin chuyến xe, Sự cố nghiêm trọng và tai nạn…
- Theo dõi lịch sử hỗ trợ của bạn
- Tra cứu các câu hỏi thường gặp
5. An toàn tuyệt đối
Toàn bộ hành trình được các thiết bị trên xe ghi nhận để đảm bảo an toàn cho bạn trên chuyến xe. Hệ thống công nghệ cao giúp tăng cường sự an tâm và đảm bảo mọi tình huống bất thường được xử lý kịp thời.”
Bác tài thân mến, Nhằm chuẩn bị cho sự ra mắt của dịch vụ Xanh Limo – dòng dịch vụ 7 chỗ cao cấp trên nền tảng Xanh SM, Công ty chính thức khởi động chương trình xét duyệt Tài xế ưu tú tại TP.HCM và Hà Nội. Đây là cơ hội để các Tài […]
Đối tác Tài xế thân mến, Với mong muốn luôn đồng hành cùng Đối tác Tài xế trên hành trình phát triển bền vững, vận doanh hiệu quả trong giai đoạn ra mắt dịch vụ mới, Xanh SM Bike thông báo cập nhật chính sách thu nhập, áp dụng từ ngày 11/8/2025 như sau. ✅ […]
Đối tác Tài xế thân mến, Với mong muốn luôn đồng hành cùng Đối tác Tài xế trên hành trình phát triển bền vững, vận doanh hiệu quả trong giai đoạn ra mắt dịch vụ mới, Xanh SM Bike thông báo cập nhật chính sách thu nhập, áp dụng từ ngày 11/8/2025 như sau. ✅ […]
Bác tài thân mến, Chuỗi sự kiện hoành tráng: “V Concert – Rạng rỡ Việt Nam”, “V Fest – Thanh xuân rực rỡ” và “Tổ quốc trong tim” sẽ chính thức diễn ra tại Hà Nội vào cuối tuần này! Đây không chỉ là lễ hội âm nhạc mãn nhãn, mà còn là cơ hội […]
