[XANH EXPRESS] RA MẮT TÍNH NĂNG MỚI: DỊCH VỤ CHUYỂN HOÀN (QUAY VỀ) ĐIỂM LẤY HÀNG

Quý Đối tác Tài xế thân mến,

Nhằm đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa ngày càng gia tăng, Xanh Express chính thức
ra mắt tính năng Quay lại điểm lấy hàng với mong muốn giúp Quý Đối tác có cơ hội nhận
thêm nhiều đơn hàng, gia tăng thu nhập trên mỗi chuyến xe.

📌 Thông tin chi tiết về tính năng mới:

• Điểm khác biệt: Khi Khách hàng đặt đơn giao và chọn vào mục “Quay về điểm lấy
  hàng”, tài xế sẽ quay lại điểm lấy hàng như yêu cầu sau khi hoàn thành giao hết
  các điểm.
• Giá cước & phụ phí: Áp dụng theo chính sách giá đã ban hành (Cước phí chiều về
  theo km + Phụ phí 5.000 VNĐ/điểm giao)

📦 Quy trình thực hiện đơn giao (có tính năng “Quay lại điểm lấy hàng”):

Đối tác thực hiện quy trình tương tự các đơn giao hàng đa điểm. Lưu ý: Tài xế bắt
buộc quay về điểm lấy hàng sau khi hoàn tất các điểm giao.

Bước 1: Nhận chuyến xe và liên hệ xác nhận đơn với Khách gửi hàng

Bước 2: Di chuyển đến điểm lấy hàng, chụp ảnh hàng hóa và xác nhận “Hoàn tất lấy hàng”

Bước 3: Di chuyển đến điểm giao & tiến hành liên hệ với Khách nhận hàng

Bước 4: Chụp ảnh xác nhận giao hàng thành công và lấy hàng giao trở lại cho Khách gửi (nếu có)

Bước 5: Di chuyển quay lại điểm lấy hàng và tiến hành hoàn tất đơn hàng

Lưu ý:

• Đối tác cần trao đổi kỹ với Khách gửi hàng về nhu cầu thu/nhận hàng hóa khác từ Khách nhận hàng.
• Trường hợp Khách gửi hàng xác nhận về việc nhận hàng hóa quay đầu từ Khách nhận hàng, Đối tác cần thực hiện đúng theo yêu cầu từ khách hàng và quy định vận doanh, lưu ý chụp ảnh hàng hóa cần mang về điểm Khách gửi hàng.

Chúc Đối tác hoạt động hiệu quả, gia tăng thu nhập!

Trân trọng,
Đội ngũ Xanh Express.