Ra mắt tính năng thông báo “Mức độ cảnh báo gian lận”
Bác tài thân mến,
Nhằm giúp Bác tài nắm bắt kịp thời tình trạng vận doanh của mình, từ ngày 10/10/2025, Xanh SM chính thức ra mắt thử nghiệm tính năng “Mức độ cảnh báo gian lận” ngay trên ứng dụng Xanh SM Driver.
Với tính năng này, Bác tài có thể theo dõi cảnh báo của hệ thống ở hiện tại và trong 06 ngày gần nhất, biết được mức độ rủi ro (từ Không, Thấp, Cao đến Rất cao) cùng khuyến cáo cụ thể để điều chỉnh hành vi vận doanh kịp thời.
📱 Hướng dẫn sử dụng tính năng:
Tính năng sẽ được triển khai theo lộ trình, nhằm đảm bảo trải nghiệm ổn định và chính xác cho toàn bộ Bác tài trên toàn quốc.
❓ Một số câu hỏi thường gặp:
| Câu hỏi | Giải đáp |
| 1. “Cảnh báo mức độ gian lận” là gì? | Đây là tính năng giúp Bác tài theo dõi mức độ bất thường trong các cuốc xe. Nếu hệ thống ghi nhận dấu hiệu rủi ro, ứng dụng sẽ hiển thị cảnh báo và khuyến cáo cụ thể để Bác tài điều chỉnh. |
| 2. Có những mức độ cảnh báo nào? | Có 4 mức độ, gồm: Không, Thấp, Cao, và Rất cao, tương ứng với các mức độ rủi ro. Nếu cảnh báo ở mức “Rất cao”, Đội xe sẽ liên hệ trực tiếp với Bác tài để làm rõ. |
| 3. Tôi có thể xem chi tiết cuốc xe bị cảnh báo không? | Hiện tại, ứng dụng chưa hiển thị chi tiết từng cuốc xe. Tuy nhiên, Bác tài vui lòng theo dõi kỹ phần khuyến cáo và tuân thủ để tránh vi phạm. |
| 4. Tôi muốn được làm rõ ngay lập tức về các cảnh báo có được không? | Hiện tại chưa có giải trình ngay lập tức trên ứng dụng Xanh SM Driver, Đội xe sẽ liên hệ với Bác tài nếu Bác tài thuộc nhóm cần phải làm rõ. Vui lòng tuân thủ các khuyến cáo trên ứng dụng. |
| 5. Cảnh báo có ảnh hưởng đến thưởng không? | Nếu cảnh báo ở mức “Rất cao”, phần thưởng có thể được tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh. Các mức cảnh báo khác sẽ không ảnh hưởng nếu Bác tài tuân thủ tốt khuyến cáo. |
| 6. Khi tôi nhận được cảnh báo ở mức “Rất cao” thì tôi cần làm gì? | Trường hợp này, Đội xe sẽ chủ động liên hệ để Bác tài phối hợp giải trình. Trong lúc chờ, Bác tài chỉ cần tiếp tục tuân thủ hướng dẫn hiển thị trên ứng dụng. |
Hi vọng tính năng này sẽ giúp Bác tài chủ động và minh bạch hơn trong quá trình vận doanh.
Mọi thắc mắc Bác tài vui lòng liên hệ Đội xe để được hỗ trợ.
Mến chúc Bác tài vận doanh an toàn và hiệu quả.
Trân trọng,
Đội ngũ Xanh SM.
Bác Tài Xanh thân mến, Thứ Tư đầu tiên của tháng Tháng 4 chính là ngày dành cho cộng đồng Bác Tài Xanh. Hãy cùng tìm hiểu những thông tin hữu ích và thú vị dành cho Bác Tài Xanh trong bản tin hôm nay! Và đừng quên, nếu Bác Tài Xanh có góp ý […]
13 giọng hát Bác Tài Xanh xuất sắc nhất đã chính thức được gọi tên tại cuộc thi Xanh Ca Vang. Kết quả được xác định sau quá trình tổng hợp và đánh giá các bài dự thi trong suốt thời gian diễn ra chương trình, với sự tham gia của đông đảo Bác Tài […]
Hà Nội, ngày 31/03/2026 – Tập đoàn Vingroup quyết định gia hạn chương trình hỗ trợ khẩn cấp cho khách hàng chuyển đổi sang xe điện tới hết ngày 30/04/2026, nhằm tiếp tục san sẻ áp lực nguồn cung và giá xăng dầu với cộng đồng, qua đó thể hiện trách nhiệm xã hội và […]
Bác Tài Xanh thân mến, Trong bản tin vận doanh 31/03 các Bác Tài Xanh sẽ được hướng dẫn cách đăng ký tham gia “Giải đấu cờ vua” – cuộc thi thuộc sự kiện “Ngày Hội Bác Tài Xanh Công Nghệ 2026” và các hướng dẫn giúp quá trình vận doanh trơn tru từ đó […]
