Hướng dẫn sử dụng quà tặng Voucher Vinpearl và Vé VinWonders từ chương trình “Hào khí Việt Nam – Sức Xanh lan toả”

Trong chương trình tri ân “Hào khí Việt Nam – Sức Xanh lan tỏa”, khách hàng tích cực sử dụng dịch vụ Xanh SM đã có cơ hội nhận những phần quà giá trị, bao gồm:

• Giải Nhất: Voucher nghỉ dưỡng Vinpearl trị giá 8.000.000 đồng;
• Giải Nhì: Voucher mua xe VinFast Green trị giá 5.000.000 đồng;
• Giải Ba: Cặp vé vui chơi VinWonders trị giá 1.900.000 đồng.

Để giúp khách hàng dễ dàng sử dụng quà tặng sau khi nhận thưởng, Xanh SM xin hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt và sử dụng Voucher nghỉ dưỡng Vinpearl và Vé vui chơi VinWonders như sau:

1. Hướng dẫn sử dụng Voucher Vinpearl:

Voucher nghỉ dưỡng 3N2Đ tại Vinpearl toàn quốc (thời hạn sử dụng đến hết 23/12/2025) trị giá 8.000.000 đồng, bao gồm:

• 02 đêm nghỉ tại phòng khách sạn tiêu chuẩn dành cho 02 người lớn và 02 trẻ em dưới 4 tuổi;
• 02 bữa sáng tại khách sạn;
• Vui chơi VinWonders hoặc Vinpearl Safari trong thời gian lưu trú;
• Đón tiễn sân bay tại Phú Quốc và Nam Hội An;
• Dịch vụ không bao gồm phụ thu người đi kèm, ở thêm đêm, nâng cấp phòng, giải trí, ăn uống… tại khách sạn và các chi phí khác (nếu có)

Khách sạn áp dụng:

• Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc
• Vinpearl Resort & Golf Nam Hội An
• Vinpearl Resort & Spa Hạ Long
• Vinpearl Resort Nha Trang
• Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay

Hướng dẫn sử dụng voucher để đặt dịch vụ:

Bước 1: Khách hàng gửi yêu cầu đặt dịch vụ tới bộ phận CSKH của Vinpearl qua hotline 1900 232389 (nhánh 3), hoặc email [email protected];

Bước 2: Vinpearl kiểm tra tình trạng dịch vụ theo yêu cầu và gửi xác nhận đặt phòng.

Điều kiện, điều khoản áp dụng:

• Thời gian lưu trú: Đến 23/12/2025;
• Thời gian lưu trú không áp dụng: 30/04 – 03/05/2025; 30/08 – 01/09/2025; 05/10 – 07/10/2025; 30/07-10/08/2025 (Vinpearl Resort Nha Trang);
• Thời gian đặt dịch vụ:
  • Trước tối thiểu 10 ngày so với ngày lưu trú;
  • Việc xác nhận đặt phòng tùy thuộc vào tình trạng cung cấp dịch vụ của khách sạn tại thời điểm đặt;
• Voucher có giá trị sử dụng 01 lần, không được quy đổi thành tiền mặt;
• Voucher không hoàn hủy, thay đổi sau khi đặt dịch vụ và nhận được xác nhận của Vinpearl.;
• Voucher không định danh. Chủ sở hữu voucher có có trách nhiệm bảo mật thông tin voucher, Vinpearl không chịu trách nhiệm nếu trong trường hợp để lộ thông tin.

Điều khoản phụ thu:

• Phụ thu người lớn thứ 3: Theo giá công bố tại thời điểm đặt dịch vụ;
• Phụ thu trẻ em (từ 4-12 tuổi): Theo giá công bố tại thời điểm đặt dịch vụ;
• Phụ thu nâng cấp hạng phòng, hướng phòng, giường phụ: Theo giá công bố tại thời điểm đặt dịch vụ.

2. Hướng dẫn sử dụng Vé vui chơi VinWonders:

Cặp vé vui chơi tại VinWonders trên toàn quốc trị giá 1.900.000 đồng và có thời hạn sử dụng đến hết 23/12/, áp dụng tại một trong các điểm đến:

Điểm đến	Bao gồm
VinWonders Nha Trang	Vé vào cửa tiêu chuẩn
Aquafield Nha Trang (Vinpearl Harbour)	Combo Cáp treo + Xông hơi Aquafield (4 tiếng)
VinWonders Phú Quốc	Vé vào cửa tiêu chuẩn
Vinpearl Safari Phú Quốc	Vé vào cửa tiêu chuẩn
VinWonders Nam Hội An	Vé vào cửa tiêu chuẩn
VinWonders Cửa Hội	Combo Phá đảo 04 khu
VinWonders Hà Nội	Vé vào cửa Wave Park
	Vé vào cửa Water Park
	Vé vào cửa combo 2 công viên
Times City	Combo vé vào cửa 2 khu: Vinpearl Aquarium (Thuỷ Cung) & VinKE

Hướng dẫn sử dụng mã ưu đãi để mua vé:

Bước 1: Truy cập vào website vinwonders.com hoặc app VinWonders;

Bước 2: Đăng ký & đăng nhập tài khoản VinClub bằng email/số điện thoại (trùng với email/số điện thoại sử dụng để đăng nhập tài khoản Xanh SM);

Bước 3: Tiến hành đặt vé – Chọn điểm đến, loại vé (vé tiêu chuẩn), ngày sử dụng, số lượng vé (02 vé) theo đúng đối tượng (Người lớn/Trẻ em/Người cao tuổi);

Bước 4: Tại bước thanh toán, nhập mã ưu đãi đã gửi đến mục Thông báo của ứng dụng Xanh SM để hưởng ưu đãi.

Điều kiện, điều khoản áp dụng:

• Hạn sử dụng voucher: Đến 23/12/2025;
• Voucher miễn phí các loại vé vào cửa tiêu chuẩn tại các cơ sở của VinWonders theo danh sách trên toàn quốc qua website vinwonders.com, app VinWonders;
• Voucher có hiệu lực sử dụng 01 lần, áp dụng khi mua 02 vé/đơn hàng;
• Khách hàng đăng nhập tài khoản hội viên trên website vinwonders.com hoặc app VinWonders để sử dụng;
• Voucher không được hoàn, hủy, thay đổi, trừ trường hợp bất khả kháng;
• Voucher không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác của VinWonders;
• Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt dưới mọi hình thức;
• Giá trị voucher không sử dụng hết sẽ không được quy đổi hoặc hoàn tiền;
• Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật mã voucher của mình. VinWonders sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp mã voucher bị tiết lộ, bị sử dụng bởi đối tượng khác do lỗi từ phía khách hàng.

Để được tư vấn chi tiết hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
▫ Hotline CSKH: 1900 2097
▫ Email: [email protected]